Разработка индивидуального дизайна
  •   +7 (989) 759-04-02
  •   РФ, Большой Сочи
  •   tur@tostrannik.com
  • Городские экскурсии

  • Олимпийские объекты

  • Отдых на море

  • Спортивные соревнования

  • Походы в Сочи

  • Публичная оферта

    Условия использования сайта регламентируют взаимодействие туристов (ЗАКАЗЧИКОВ) с ООО «НУНАТАК» (ИСПОЛНИТЕЛЕМ) в части бронирования и оплаты предложений сайта. Все юридические подробности изложены в документах:  Договор оказания экскурсионных услуг между  ООО НУНАТАК» и туристом (принимаются сторонами при внесении предоплаты за экскурсию), Договор оказания транспортных услуг между ООО «НУНАТАК» и туристом  (принимаются сторонами при внесении предоплаты за услугу), Договор реализации туристического продукта (принимаются сторонами при внесении предоплаты за туристический продукт).

    Бронирование предложений сайта

    Туристы связываются с представителем ООО «НУНАТАК» через форму обратной связи, договариваются об обоюдно удобном времени встречи, наличии свободных мест на многодневных программах. Представитель компании подтверждает заказ (наличие мест), а путешественник делает предоплату в размере:

    • 100% стоимость при бронировании экскурсии или трансфера независимо от того за сколько дней происходит бронирование;
    • 30% от стоимости тура, если бронирование осуществляется в интервале до 30 рабочих дней до начала программы;
    • 50% от стоимости тура, если бронирование осуществляется в интервале от 29 до 5 рабочих дней до начала программы;
    • 100% от стоимости тура, если бронирование осуществляется менее чем за 5 рабочих дней до начала программы.

    После предоплаты услуга (туристический продукт) считается забронированной.

    Оплата услуг сайта

    Оплата услуг сайта может быть произведена:

    • безналичными средствами платежа на расчетный счет ООО «НУНАТАК» №40702810508000000138 в КРФ АО «СМП БАНК» г.Краснодар кор. счет № 30101810000000000838 БИК 040349838 по выставленному счету;
    • наличными средствами, внесенными в кассу предприятия по выставленному счету на услуги;
    • через интернет-эквайринг, предоставленный АО «Тинькофф Банк» (лицензия ЦБ РФ № 2673).

    После оплаты ЗАКАЗЧИКУ приходит уведомление о бронировании услуги.

    Моментом осуществления расчета считается поступление денежных средств на расчетный счет ООО «НУНАТАК» №40702810508000000138 в КРФ АО «СМП БАНК» г.Краснодар кор. счет № 30101810000000000838 БИК 040349838.

    Не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета, но не позднее момента передачи товара ИСПОЛНИТЕЛЬ формирует и передает ЗАКАЗЧИКУ кассовый чек.

    Безопасность платежей

    Оплачивать экскурсии картой — удобно и безопасно.

    При оплате заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию.

    Это значит, что конфиденциальные данные (реквизиты карты) не поступают к нам на сайт, их обработка полностью защищена и никто, в том числе мы сами, не может получить ваши банковские данные.

    При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

    Получение услуги (туристического продукта) сайта

    Если Ваши планы изменились — надо сразу же связаться с ООО «НУНАТАК» и предупредить об этом.

    Стоит быть пунктуальными и не опаздывать на встречу (к началу программы). При существенном опоздании возможно отменить услугу. При этом, если опоздание произошло по вине организатора — можем по требованию вернуть путешественнику предоплату. Если опаздывает путешественник, то услуги может отказаться организатор путешествия, в этом случае предоплата не возвращается.

    Безопасность — главный приоритет ИСПОЛНИТЕЛЯ. Берегите друг друга.

    ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан предоставлять услуги в соответствии с описанием, опубликованным на сайте, или так, как представитель туроператора и путешественник предварительно письменно договорились. Ведь именно на это путешественники и рассчитывают.

    Не позднее чем за сутки до начала программы ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ пакет документов (Договор), необходимый для получения услуги.

    Отмена бронирования

    Если у путешественника сорвалась поездка, то можно отменить заказ, при этом мы возвращаем деньги в соответствии с нашей политикой возврата:

    Возврат за экскурсии
    • При отмене более чем за 5 суток до начала экскурсии/трансфера, мы вернем вам всю предоплату.
    • При отмене экскурсии/трансфера за меньший срок мы сможем вернуть вам предоплату только в случае, если отмена произошла по независящей от вас причине. Например, при отмене рейса на самолет.
    • Средства возвращаются за вычетом фактически понесенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ расходов.
    Возврат за туры
    • При отмене заказа в интервале от 29 до 20 дней до начала тура в обычный (непраздничный) период — сумма возврата 75% стоимости программы, праздничный период — 70% стоимости программы;
    • При отмене заказа в интервале от 19 до 15 дней до начала тура в обычный (непраздничный) период — сумма возврата 75% стоимости программы, праздничный период — 50% стоимости программы;
    • При отмене заказа в интервале от 14 до 11 дней до начала тура в обычный (непраздничный) период — сумма возврата 75% стоимости программы, праздничный период — 25% стоимости программы;
    • При отмене заказа в интервале от 10 до 8 дней до начала тура в обычный (непраздничный) период — сумма возврата 50% стоимости программы, праздничный период — 100% стоимости программы;
    • При отмене заказа в интервале от 7 до 5 дней до начала тура в обычный (непраздничный) период — сумма возврата 25% стоимости программы, праздничный период — предоплата возвращается только по уважительной причине;
    • При отмене заказа в интервале менее 5 дней до начала тура в обычный (непраздничный) период — предоплата возвращается только по уважительной причине.

    Если вы решите отменить свой заказ сообщите о своем решении ИСПОЛНИТЕЛЮ:

    • +7 (999) 650-82-31 (Viber, Whatsapp)
    • E-mail: info@nunataka.ru
    Каким образом вы получите деньги

    Для получения средств Вам придется написать заявление и направить его нам по каналам связи. Если вы оплачивали заказ банковской картой, укажите в заявлении банковские реквизиты карты — деньги вернутся на ту же карту, с которой был совершен платеж. Если вы оплачивали заказ банковским переводом, укажите реквизиты своего банковского счета.

    Вот и все. smile



Категории товаров

Корзина

ПУТЕВОДИТЕЛЬ

Путеводитель по Сочи. Походы в горы. Индивидуальные экскурсии

Достопримечательности Сочи Походы в горы Индивидуальные экскурсии

Последние отзывы

Туры в горы. Походы в горы. Туристические походы

Блог гида в Сочи в Instagram

Оплата заказа по счету

  •   +7 (989) 759-04-02
  •   РФ, Большой Сочи
  •   tur@tostrannik.com
ООО "НУНАТАК", 2014-2020
Open chat
Нужна помощь?